Regulamin świadczenia usług

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez serwis FleekMetrics, dostępny pod adresem fleekmetrics.pl (dalej: "Serwis").

2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest FleekMetrics z siedzibą w Polsce.

3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

4. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie pod adresem fleekmetrics.pl/regulamin w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

Usługodawca - FleekMetrics, właściciel i administrator Serwisu.

Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.

Konto - indywidualne konto Użytkownika w Serwisie umożliwiające dostęp do funkcji platformy.

Sklep - sklep internetowy Użytkownika oparty na platformie WooCommerce.

API - interfejs programistyczny umożliwiający komunikację między Serwisem a Sklepem.

1. Serwis świadczy usługi analityki danych sprzedażowych dla sklepów internetowych WooCommerce.

2. Podstawowe funkcje Serwisu obejmują:

• Dashboard z kluczowymi metrykami sprzedaży
• Wykresy i wizualizacje danych
• Ranking najlepiej sprzedających się produktów
• Porównanie okresów sprzedażowych
• Status zamówień
• Synchronizację danych co 1 godzinę

3. Serwis umożliwia połączenie 1 Sklepu WooCommerce na Konto.

1. Założenie Konta wymaga podania adresu email, nazwy użytkownika oraz hasła.

2. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych.

3. Hasło powinno spełniać wymagania bezpieczeństwa określone w formularzu rejestracji.

4. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto, kontaktując się z obsługą Serwisu.

5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia Konta w przypadku naruszenia Regulaminu.

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe podjęte na podstawie danych z Serwisu.

2. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo swoich danych dostępowych do Konta.

3. Serwis nie gwarantuje nieprzerwanego działania platformy z powodu konserwacji, aktualizacji lub czynników niezależnych od Usługodawcy.

4. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby dane w Serwisie były aktualne i prawidłowe, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy synchronizacji.

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO i obowiązującymi przepisami prawa.

1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu.

2. Reklamację należy przesłać na adres: [email protected]

3. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe, opis problemu oraz datę wystąpienia.

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania.

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.